CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG

Đổi hàng

+ Sản phẩm mua tại Vulcan trực tiếp tại các trung tâm chỉnh hình hoặc mua online

+ Sản phẩm được mua trong vòng 365 ngày

+ Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, không bị dơ bẩn - trầy xước

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

+ Sản phẩm mua online tại Vulcan, không áp dụng TRẢ trong trường hợp khách hàng mua trực tiếp tại các trung tâm chỉnh

+ Sản phẩm được mua trong vòng 365 ngày

+ Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng đầy đủ tem, nhãn mác, không bị dơ bẩn - trầy xước

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

+ Sản phẩm đã qua sử dụng

+ Sản phẩm không phải do Vulcan bán ra

+ Lỗi do người sử dụng, ngoài những lỗi do nhà sản xuất

+ Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả

+ Sản phẩm mua trực tiếp tại các trung tâm chỉ được đổi chứ không được trả

+ Sản phẩm không phải do Vulcan bán ra

+ Sản phẩm đã qua sử dụng

+ Lỗi do người sử dụng, ngoài những Lỗi do nhà Sản xuất

+ Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả

+ Đối sang đơn hàng khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm muốn đổi

+ Vulcan nhận lại sản phẩm và hoàn lại tiền bằng số với tiền khách hàng đã mua sản phẩm đó.

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại bất kì trung tâm nào thuộc hệ thống Vulcan

Cách 2: Đổi sản phẩm qua đường bưu điện

+ Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ "Vulcan Augmetics, 197 Nguyễn Hoàng, Phường An Phú, Tp.Thủ Đức, HCM. SĐT: 033.3830.737"

Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu đổi sản phẩm mới:

- Mã đơn hàng

- SĐT người mua

- Tên Sản phẩm cần đổi mới

+ Bước 2: Gọi điện lên tổng đài 033.8380.737 hoặc gửi thông tin qua email duoc@wearevulcan.com để thông báo yêu cầu đổi mới sản phẩm

+ Bước 3: Vulcan thực hiện gửi sản phẩm mới về cho khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng

Cách 1: TRẢ sản phẩm trực tiếp tại bất kì trung tâm nào thuộc hệ thống Vulcan

Cách 2: TRẢ sản phẩm qua đường bưu điện

+ Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ "Vulcan Augmetics, 197 Nguyễn Hoàng, Phường An Phú, Tp.Thủ Đức, HCM. SĐT: 033.3830.737"

Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu trả sản phẩm :

- Mã đơn hàng

- SĐT người mua

- Thông tin tài khoản nhận tiền hoàn lại

+ Bước 2: Gọi điện lên tổng đài 033.8380.737 hoặc gửi thông tin qua email duoc@wearevulcan.com để thông báo yêu cầu trả sản phẩm

+ Bước 3: Vulcan thực hiện hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng